Умови програми Trade-in

1. Загальні положення

Програма Trade-in дозволяє передати інтернет-магазину CourtZone (courtzone.com.ua) вживану ракетку для паделу й отримати її вартість на баланс свого акаунта. Балансом можна оплатити нові покупки в CourtZone.

Надсилаючи заявку, учасник погоджується з цими умовами.

2. Що приймаємо

  • Оригінальні ракетки для паделу будь-якого бренду.
  • Будь-який рік випуску. Чим новіша модель, тим вища оцінка: коефіцієнти за роками показано в калькуляторі на сторінці Trade-in.
  • Юніорські й тренувальні моделі приймаємо, але оцінюємо індивідуально.
  • Ракетки з тріщинами, розшаруванням або вм'ятинами рами оцінюються індивідуально або не приймаються.

3. Оцінка

  • Сума в калькуляторі на сайті та оцінка за фото є попередніми й не є пропозицією укласти договір.
  • Експерт CourtZone надсилає пропозицію в Telegram, Viber або на e-mail протягом одного робочого дня після отримання фото.
  • Пропозиція діє 14 днів.
  • Остаточна сума підтверджується після того, як ракетка надійде до CourtZone й пройде огляд. Якщо стан не відповідає опису й фото, ми пропонуємо нову суму.

4. Передача ракетки

  • Після згоди з пропозицією ми надсилаємо накладну Нової Пошти. Доставка до CourtZone — за наш рахунок.
  • Якщо після огляду учасник не погоджується з новою сумою, ми повертаємо ракетку за рахунок учасника.

5. Оригінальність

  • Ми перевіряємо серійний номер, голограму чи QR-код виробника, вагу та деталі виконання.
  • Якщо ракетка не пройшла перевірку на оригінальність, баланс не нараховується, а ракетка повертається учасникові за його рахунок.

6. Баланс

  • Сума зараховується на баланс акаунта з e-mail, указаним у заявці, протягом одного робочого дня після огляду ракетки.
  • Щоб скористатися балансом, увійдіть в акаунт із цим e-mail під час оформлення замовлення — баланс спишеться автоматично. Якщо його не вистачає, різницю доплачують будь-яким доступним способом.
  • Баланс діє без обмеження строку.
  • Баланс не обмінюється на готівку й не передається іншим особам.
  • Якщо товар, оплачений балансом, повертається, відповідна сума повертається на баланс.

7. Право власності

Передаючи ракетку, учасник підтверджує, що є її власником і що ракетка не обтяжена правами третіх осіб. Передачу ми оформлюємо актом приймання-передавання, який надсилаємо на e-mail учасника разом із підтвердженням нарахування балансу.

8. Інше

  • Персональні дані із заявки використовуються лише для оцінки й зв'язку з учасником — докладніше в Політиці конфіденційності.
  • CourtZone може змінювати умови програми. Для поданих заявок діють умови на дату подання.
  • Спірні питання ми намагаємося вирішити переговорами. Письмову претензію розглядаємо протягом тридцяти календарних днів; якщо домовитися не вдалося — спір вирішується в суді за законодавством України.

Питання щодо Trade-in — courtzone.ua@gmail.com, +380 97 033 28 16, щодня з 8:00 до 22:00.

Оновлено